حتما واژه های گارانتی و وارانتی را در هنگام خرید یک محصول شنیده اید اما ممکن است معنی دقیق آنها را ندانید یا اینکه مفاهیم آن را اشتباه متوجه شده باشید. در این مقاله قصد داریم شما عزیزان را با مفهوم دقیق این اصلاحات آشنا سازیم تا بدین وسیله بتوانید محصولی مناسب و بهتری را انتخاب و خرید نمایید و در آخر به شما خواهیم گفت گارانتی بهتر است یا وارانتی؟ بازار آسانسور مملو از محصولات با برند های مختلف و دسته بندی های مختلف است. هر کدام از اینها کیفیت و کارایی متفاوتی دارند. این موضوع انتخاب را برای خریدار سخت می کند. در این میان چیزی که برای مصرف کننده مهم به نظر می رسد تضمین کیفیت و تطابق آن با استانداردهاست که با دو واژه گارانتی و وارانتی بیان می شود.
گارانتی چیست؟ Guarantee
گارانتی در واقع تعهدنامه است که تولید کنندگان محصول به مصرف کنندگان می دهند تا کالایی را که خریداری نموده در مدت زمان معین و مشخص کاملا درست کار خواهد کرد و در صورتی که در مدت زمان تعیین شده لوازم یا قطعات آسانسور، دچار عیب و نقص و خرابی شود، تولید کننده وظیفه دارد محصول مورد نظر را تعمیر، تعویض یا پس بگیرد. در واقع گارانتی به رفع ایرادات ناشی از تولید می پردازد و در جایی که مصرف کننده هیچ نقشی در خرابی محصول نداشته به کمک مصرف کننده آمده و مشکل به وجود آمده را رفع می نماید.
لازم به ذکر است که گارانتی به عنوان حقوق مصرف کننده شناخته شده است و چنانچه کیفیت یا عملکرد محصول کمتر از حد تعریف شده باشد، تولید کننده مسئول آن می باشد. در مورد گارانتی ابزارآلات صنعتی می توان گفت که تولید کنندگان گارانتی مشخص و معینی را برای محصولات خود در نظر گرفته اند که در واقع برای جلب رضایت مشتریان در نظر گرفته شده است.
